Государственные и коммерческие банковские структуры регулярно выводят на рынок новые продукты для пенсионеров и предлагают перевести пенсионные сбережение.
Самое конкурентоспособное предложение на данный момент у Почта Банка, рассчитано на обычных и работающих пенсионеров, позволяет получать разнообразные дополнительные выгоды.
Учредителями стали ВТБ и Почта России, прародителем стал некогда популярный Лето Банк.
В рейтинге отечественных банковских учреждений Почта Банк находится на в первой «тридцатке», а в «народных рейтингах» на 6-ом. В рейтинге надежности не входит в первую двадцатку, но это объясняется нахождением на этапе активного развития. Банк входит в систему страхования вкладов и присутствует в 83 регионах РФ.
Специалисты попытался создать удобный и полезный продукт для пенсионеров. Оформление карточки упростили до минимума, выпуск и обслуживание сделали безвозмездными. Пластик одновременно служит для расчетов и накоплений.
Пенсионная дебетовая карта МИР
Согласно Федеральному закону №161-ФЗ от 27 июня 2011 «О национальной платежной системе» социальные и пенсионные выплаты перечисляется исключительно на карточки отечественной платежной системы «МИР», созданной по инициативе при поддержке государства в соответствии со строгими международными стандартами и обеспечивающей абсолютную безопасность платежей.
Реклама
Карта выпускается и обслуживается бесплатно. С третьего месяца использования за СМС-информирование взимается комиссия в размере 49 рублей. Его можно отключить в любой момент. Перестанет приходить информация о каждой транзакции, но СМС о зачислении пенсии будут поступать бесплатно.
Подать заявку можно онлайн или в офисе, для получения требуется личное присутствие. За доставку в выбранное отделение придется заплатить 100 рублей. Для получения требуется только паспорт и СНИЛС.
Всем владельцам доступны безкомиссионные внутрибанковские переводы и «стягивание» средств с карточек любых банков при сумме свыше 3000 рублей. Банкоматы ВТБ и собственные обеспечивают безкомиссионное пополнение.
На руки выдается активированная карточка с базовым тарифным планом (остается установить мобильное приложение и создать личный кабинет). После получения первой пенсии он автоматически меняется на «Пенсионный» или «Зарплатный пенсионер» (в случае получения заработной платы на счет в банке не менее 3 месяцев).
Плюсы и минусы карты МИР для пенсионеров от Почта Банка
Преимущества:
- Независимость от геополитической обстановки. Санкции США не повлияют на возможность свободного доступа к собственным средствам.
- Высокий уровень защиты. Используется технология MIR Accept. Обновленная версия 2.0 позволяет подтверждать банковские операции с помощью СМС-кода, графического ключа, мобильного приложения или биометрической аутентификации.
Есть дополнительная защита в виде голографического изображения символа рубля на лицевой стороне карты. Встроен микрочип, есть поле для подписи владельца.
- Легкая интеграция с транспортным приложением. Для оплаты проезда на общественном транспорте пластик прикладывается к считывающему устройству валидатора. Актуальный список городов представлен на mironline.ru. При оплате применяются льготы, положенные владельцу карты.
- Срок действия 5 лет (в отличие от Visa и MasterCard, которые меняются через 3 года).
- Оплата счетов по QR-коду без взимания комиссии.
- Специальные условия по депозитам и кредитам.
- «Пакета онлайн-покупателя». Гарантируется покупки по лучшей цене. Возвращается разница, если товар где-то был дешевле на дату транзакции.
Если приобретение не подошло или отличается от того, что было обещано, то компенсируется стоимость обратной пересылки. При обнаружении заводского брака положен бесплатный ремонт или возврат денег.
Реклама
Подключение происходит автоматически на 1 год при стоимости покупок более 7500 рублей.
- Кэшбэк от банка и платежной системы.
- Обслуживание в любом отделении, а не только в том, где был открыт счет.
- Возможность получения по доверенности на любое физическое лицо, если пенсионер самостоятельно не может посетить банк.
Основные недостатки:
- Невозможность расплачиваться за рубежом. Покупки допустимо оплатить только в Армении, в планах подключение государств ЕАЭС. Для проведения расчетов в остальных государствах и иностранных интернет-магазинах оформляется кобейджинговый пластик UnionPay, JCB, Maestro или American Express, но банк такие не эмитирует.
- К счету нельзя привязать карты Visa или MasterCard, поскольку идет зачисление из средств бюджета.
- Невозможно заказать индивидуальный дизайн.
- Нет поддержки Apple Pay и Google Pay, Samsung Pay. Разрабатывается собственный сервис «МИР Pay».
- Все карты неэмбоссированные.
- При смене номера телефона для перепривязки нового требуется предоставить справку от сотового оператора о том, что номер принадлежит именно клиенту, а не постороннему лицу.
Начисление процентов
На остаток собственных средств начисляются проценты, величина зависит от его размера:
- 0,01–999 рублей – 0%;
- 1000–49999,99 рублей – 4%;
- 50000–рублей и более – 6%.
Пример: в течение всего года на счете сохраняется неснижаемый остаток в размере 55 000 рублей. За год начислят 3300 рублей в виде процентов.
Сумма может быть больше, если учитывать ежемесячное начисление пенсии. При расчете учитывается ежедневный входящий остаток.
Расчетным периодом считается календарный месяц (с 1 по 31 число). Выплаты идут в последний день месяца. Первый расчетный период считается с даты поступления средств до окончания месяца.
Линия заботы
Пенсионеры могут безвозмездно получить консультации в области права, медицины, соц. обслуживания, круглосуточно доступна экстренная и психологическая помощь. Звонить можно по обычному телефону или Skype. Услуга активируется автоматически после получения пенсии.
Предоставляется информация:
- о видах господдержки;
- об аналогах лекарственных препаратов и о входящих в список льготных;
- о профилактике заболеваний, связанных с возрастом;
- о любых правовых моментах;
- об адресах и времени работы государственных служб.
Сотрудники банка при необходимости вызовут экстренные службы и сообщат родственникам.
Программа «13 пенсия»
Реализована своеобразная «партнёрская программа». Если по рекомендации переведут пенсионные накопления 5 человек, то пригласившему выплачивается 8700 рублей.
Ограничений по количеству приглашенных не установлено, потенциальный заработок не ограничен, величина прибавки к пенсии зависит от собственной активности.
Для отправки приглашения необходимо зайти в раздел «13-я пенсия» на официальном сайте и указать номера телефонов знакомых пенсионеров, рассылка произойдет автоматически.
Кэшбэк
В ноябре банк стал участником бонусной программы «Привет, Мир», предполагающей начисление рублевого кэшбэка 1–25% за приобретения у партнеров.
Для участия обязательна регистрация на privet.mir.ru. Список партнеров маленький, популярных магазинов в нем пока мало.
Периодически партнеры организуют специальные акции и дарят подарки (например, бесплатные билеты в кино на год от «Рамблер.Касса»). Для участия нужно зарегистрироваться на сайте privetmir.ru.
Банк возвращает 3% от суммы расходов в аптеках, на АЗС, при оплате транспорта, электричек и такси. Если к сберсчету подключены несколько карточек, то кэшбэк начисляется на все с тарифными планами «Пенсионный» и «Зарплатный пенсионер» (кроме кобрендового пластика Пятёрочка). При расчете окончательная сумма округляется до целого числа в меньшую сторону.
Пример: куплен товар на сумму 15570 рублей, кэшбэк составит 472,5 = 472 рубля. Программа действует до 31.12.2018, о продлении сообщений не было.
Кэшбэк не положен в следующих случаях:
- пополнение и снятие средств;
- денежные переводы;
- пополнение электронных кошельков.
Оплата жилищно-коммунальных и телекоммуникационных услуг бонусируются. За месяц начисляется максимум 3000 баллов. В правилах не прописано, как обменять и использовать накопления.
К сберегательному счету бесплатно открывается кобрендовую карту Пятёрочка (обеспечивает лучшие условия, чем по классической Выручайке), позволяющую экономить на продуктах (накопленными баллами допустимо оплатить 100% затрат на покупку).
Как перевести пенсию?
Перевод пенсии на карту Почта Банка выглядит следующим образом:
- личное обращение в отделение с паспортом и СНИЛС;
- открытие сберегательного счета для зачисления пенсии;
- оформление пластиковой карты;
- заявление на перевод пенсии (контактирование с ПФР банк берет на себя, оказывается помощь при заполнении документов, самостоятельно идти никуда не надо);
- ожидание поступления пенсии.
Если пенсия оформляется впервые, то сначала нужно открыть счет и получить пластик, и только потом обращаться в ПФР для последующего оформления. В банк можно перевести любые пенсии (по старости, по инвалидности, при потере кормильца).
Когда зачисляется пенсия
Выплата пенсии происходит на 1–3 дня позже, чем через Сбербанк. Если получение выпадает на праздничные дни или выходные, то выплата осуществляется после, а не до.
Изредка после перевода пенсии поступление задерживается. Это объясняется двумя причинами:
- Технические ошибки. Просроченные пенсионные выплаты зачисляются в полном объеме после обращения в службу поддержки.
- Задержка перечислений средств ПФР РФ. Выплатные реестры формируются 25-го числа текущего месяца, в банк передаются 5-го числа следующего месяца, иногда это происходит позднее.
Снятие и внесение наличных
Снять деньги без комиссии можно в «родных» банкоматах, банкоматах ВТБ, специальных пунктах выдачи наличных. Если сумма превышает 100 000 рублей, то взимается комиссия в размере 7,9% (минимум 100 рублей).
Средства, поступившие на счет из ПФР РФ, в виде заработной платы, с вклада, в рамках предоставления кредита или выплаты наследства можно снять без комиссии сверх установленного лимита, если они пролежали на счету более 30 дней. Правила снятия в сторонних банкоматах и пунктах выдачи наличных аналогичные.
Что интересного предлагают другие банки
Основными конкурентами Почта Банка являются Сбербанк, ВТБ и Россельхозбанк. Но ни один из них не может пока предложить аналогичные условия.
Пенсионная карта Сбербанка:
- начисление 3,5% годовых на остаток собственных средств;
- бесплатный выпуск и обслуживание;
- кэшбек по программе «СПАСИБО» (0,5–30%);
- снятие наличных без комиссии (50000 в банкомате и 50000 в кассе в сутки);
- эмбоссированный пластик;
- бесконтактная система оплаты.
Пенсионная карта от ВТБ:
- начисление до 8,5% годовых на остаток собственных средств;
- бесплатное снятие денег в сторонних банкоматах (если в месяц совершено покупок на 5000 и более, то комиссии за снятия возвращаются в виде cashback);
- бесплатное оформление и обслуживание;
- возможность подключения различных опций для максимальной экономии («Заемщик» позволяет снизить ставку по кредиту на 3%, «Авто» обеспечивает повышенный кэшбек за профильные покупки и пр.);
- эмбоссированный пластик.
Пенсионная карта от Россельхозбанка:
- мгновенная выдача и бесплатное обслуживание;
- начисление 6% годовых;
- безкомиссионное снятие наличных в «родных» банкоматах и у партнеров.
Анализ отзывов
Основная претензия – утрата заинтересованности в клиентах после перевода пенсии. Поддержка дебетовых карт реализована слабовато. Сотрудники всех подразделений не нацелены решить возникшие сложности. Часто пенсия не выплачивается вовремя, приходится в буквальном смысле брать измором службу поддержки.
Часто сотрудники банка отказываются выдавать карту по доверенности. К самим условиям программы претензий нет, начисление процентов на остаток собственных средств и кэшбэка идет как положено.
Калькулятор доходности на сайте очень запутанный, сотрудники тоже толком не могут пояснить правила начисления процентов.
Самостоятельно сложно разобрать в том, как начисляются проценты по пенсионной карте Почта банка. В маленьких городках возникают трудности с пополнением и обналичиванием денег из-за отсутствия терминалов.
Заключение
Пенсионная карта МИР Почта Банка больше подойдет тем, кто накапливает пенсионные выплаты на сберегательном счете, а не тратит всё до последнего рубля, поскольку сеть обслуживания пока развита недостаточно. Иначе переводить пенсию просто нет смысла.
Конкурентам банк уступает пока только в вопросах удобства снятия средств и пополнения счета, но это вопрос времени. Описанные выше преимущества делают недостатки незаметными.
Никто не предлагает такого же широкого спектра привилегий (несколько видов кэшбэка, улучшенные условия по вкладам и кредитам, ряд специально разработанных для пенсионеров продуктов). Почта Банк предлагает самые заманчивые реальные проценты и условия по пенсионным картам.