Сколько времени идут деньги с карты на карту Сбербанка?

Безналичные переводы становятся настоящим спасением, когда нужно срочно перечислить кому-то деньги. Но, чтобы не попасть в неловкую ситуацию нужно помнить, что у каждой транзакции сроки обработки системой могут отличаться.

Рассмотрим все тонкости безналичных операций, и то, сколько идут деньги с карты на карту Сбербанка.

Факторы, влияющие на скорость перевода

Многих держателей пластиковых карточек интересует, сколько идет перевод на карту Сбербанка. Точного ответа на этот вопрос дать нельзя, поскольку длительность обработки транзакции системой зависит от многих нюансов.

Факторы, влияющие на время проведения денежного перечисления:

1. День, в который клиент решил перевести деньги. Системой не обработается запрос, который был сделан в праздничный или выходной день. Так, например если держатель пластиковой карточки захотел перечислять деньги на чей-то расчетный счет в ночь 31 декабря, то проведение операции может занять три рабочих дня. Именно этот срок является максимально возможной длительностью обработки.
2. Время совершения перечисления. Транзакции обрабатываются с 9:00 до 19:00 по московскому времени, поэтому деньги, отправленные ночью, могут прийти только к утру.
3. Способ, которым клиент решил переводить деньги (через устройство самообслуживания, кассовый отдел банковского учреждения, мобильные сервисы и т.д.).
4. Регион. Операции, совершаемые внутри одного субъекта Российской Федерации, идут быстрее, чем внутри целой страны или между разными государствами.
5. Виды платежных систем получателя и отправителя. Так, например если один клиент имеет карточку Visa, а второй MasterCard, то обработка финансовых операций между ними будет занимать больше времени, чем между владельцами карт одной платёжной системы.
6. Характер перечисления. Так, межбанковская транзакция будет длиться дольше, нежели та, что реализуется внутри банка.

Интернет-система «Сбербанк онлайн» (СБОЛ) работает круглосуточно, поэтому клиент вправе отправлять деньги в любое время. Однако, стоит упомянуть, что скорость обработки может снижаться по техническим причинам. Если в системе происходят какие-то сбои, перевод могут заморозить до устранения причин, вызвавших неполадки.

Способ отправления

Клиенты Сбербанка вправе сделать денежное перечисление, воспользовавшись четырьмя разными способами:

• устройством самообслуживания (терминала или банкомата);
• мобильным банкингом;
• интернет банкингом;
• личным посещением банковского отделения.

Далее более подробно охарактеризуем каждый из них.

Отправлять деньги посредством устройства самообслуживания наиболее безопасно. Пользуясь банкоматом, вы можете перечислить средства как на карточный, так и не расчетный счет. Как долго идет перевод с карты Сбербанка на карту Сбербанка через терминал сказать сложно. Длительность зависит от указанных выше факторов, однако, в среднем, перечисление идет в течение нескольких секунд. Максимальный срок проведения – трое суток.

Для совершения клиенту необходимо:

1. Вставить карточку в приемник.
2. Ввести секретный код.
3. Перейти в раздел переводов из главного меню.
4. Ввести в соответствующие поля реквизиты получателя.
5. Подтвердить транзакцию.

После выполнения всех действий устройство распечатает чек, подтверждающий успешное проведение. Его рекомендуется сохранить до тех пор, пока не произойдет зачисление на счет получателя.

Деньги, перечисленные посредством сервиса «Сбербанк онлайн», могут дойти до адресата практически мгновенно. Клиентский запрос обрабатывается от нескольких секунд до 2-3 минут. Максимальный срок (при условии возникновения технических сбоев в системе или в праздничные дни) равен трем дням.

Пошаговая инструкция использования онлайн-сервиса:

1. Авторизуйтесь в системе, введя свои учетные данные.
2. В личном кабинете откройте раздел переводов.
3. В соответствующие поля внести информацию об адресате, его платежные реквизиты.
4. Укажите сумму.
5. Подтвердите транзакцию, введя контрольный пароль из проверочного сообщения.

Примечательно, что воспользоваться интернет банкингом могут только те клиенты, которые подключили данную опцию. С помощью «Сбербанк онлайн» можно проводить финансы между разными платежными системами или банками не только внутри региона, но и за его пределы.

Перечисление мобильным банкингом займет не более часа. Длительность зависит не только от банковской системы, но и от мобильного оператора.

Перевод посредством мобильного банкинга можно сделать либо по номеру карточки получателя, либо по номеру мобильного телефона закрепленного за ней. В первом случае надо прислать сообщение на номер «900», содержащее следующий текст:

• слово «ПЕРЕВОД»;
• карточный номер (ХХ…ХХ);
• сумма перечисления (700).

Пример: «ПЕРЕВОДХХ…ХХ700».

Во втором случае текст выглядит следующим образом:

• слово «ПЕРЕВОД»;
• телефонный номер в десятизначном формате (9ХХХХХХХХХХ);
• сумма перечисления 700.

Пример: «ПЕРЕВОД9ХХХХХХХХХХ700».

Примечательно, мобильный банкинг действует только внутри банка. Для межбанковского перечисления он не подходит.

Сколько дней идет перевод с карты Сбербанка на карту Сбербанка через банковское отделение?

При перечислении денег с помощью операциониста кассового отдела транзакции обрабатываются от одной минуты до одного рабочего дня. Чтобы воспользоваться данным способом перевода, нужно прийти в отделение, имея при себе паспорт и реквизиты получателя. Если получатель является клиентом другой банковской организации, проведение операции может затянуться до трех суток.

Особенности перечисления на расчетный счет

Клиент Сбербанка вправе перечислить деньги со своей платежной карты на расчетный счет другого пользователя.

Сделать это он может тремя способами: либо посредством личного посещения банковского отделения, либо посредством сервиса Сбербанк-онлайн, либо через банкомат. Перечисление может быть как в рублях, так и в валюте. Срок проведения транзакции внутри банка составляет от нескольких минут до двух рабочих дней.

Что касается переводов в другие банковские организации – длительность их обработки зависит именно от банка получателя. Полную информацию о сроках перечисления можно получить, позвонив на горячую линию банка получателя.

Системой взимается комиссия в следующих случаях:

• при переводе за пределы одного города – 1,5 % в отделении банка, 1% в интернет банкинге;
• при переводе в валюте – 0,7% в отделении, 0,5% в интернет банкинге;
• при переводе на расчетный счет другого банка – 2% в отделении, 1% в интернет банкинге.

Процент при отправке денег через «Сбербанк онлайн» ниже, поэтому выгоднее воспользоваться этим сервисом. Примечательно, что отмена перевода не предусмотрена системой, поэтому по вопросам возврата денег придется обращаться к получателю.

Особенности перечисления на карты других банков

Сбербанк дает возможность перечисления денег на платежные карточки других банковских организаций. Сделать это можно следующими способами:

• через устройство самообслуживания;
• через интернет-сервис.

Примечательно, что перевести средства можно только на карты международных платежных систем Visa или MasterCard.

Что нужно знать о переводах на карточки других банков:

• транзакции обрабатываются в течение 5-10 минут;
• сумма одного перевода не может превышать 30 тысяч рублей;
• отменить перевод невозможно;
• комиссионный сбор составляет 1,5% от суммы перечисления.

Примечательно, совершить перевод со сбербанковской карточки на карту другой банковской организации в отделении банка нельзя.

Перевод с карточки другого банка на сбербанковскую карту

В этом случае держателю карты другого банка придется оплатить комиссионный сбор за перечисление денег. Каждая банковская организация устанавливает собственные тарифы, ознакомиться с которыми можно либо на ее официальном сайте, либо позвонив на ее горячую линию.

Что касается сроков обработки транзакции, следует упомянуть, что на законодательном уровне в Российской Федерации установлено, что любые денежные перечисления не могут проводиться более трех рабочих дней.

Отсюда следует, что перевод с другой карты на карту Сбербанка займет от нескольких минут до трех дней в зависимости от загруженности системы.

Перевод через сторонние системы

Перечислить деньги на пластиковую карту Сбербанка можно посредством различных сторонних сервисов и электронных кошельков. Наиболее распространенными и востребованными являются:

• Qiwi;
• WebMoney;
• Яндекс.Деньги.

За вывод денег на карты платежные сервисы берут комиссию. Так, например комиссионный сбор Qiwi составляет 50 рублей + 2%от общей суммы вывода. Вэбмани берет 0,8% от суммы вывода + 15 рублей. Яндекс.Деньги – 45 рублей + 3% от суммы вывода.

Причины задержки перевода

При перечислении денег клиент может обнаружить, что перевод не пришел в привычное время. Ниже приведены основные причины, почему это может произойти:

• Проблемы взаимодействия банков и банковских отделений. Так, если перевод осуществляется между картами, оформленными в одном городе или регионе, то его сроки не должны превысить одного рабочего дня.

Если же речь идет о ситуации, когда карта отправителя была открыта, например, в Московской области, а получателя в Краснодарском крае, то длительность перечисления может увеличиться до трех рабочих дней.

• Проведение профилактических работ или различные технические сбои могут увеличиться продолжительность обработки транзакций.
• При переводе на карту или расчётный счет другой банковской организации, следует помнить, что такие операции не проводятся по выходным или праздничным дням. Однако это правило не касается транзакций внутри Сбербанка.
• Платеж может задержаться, если отправитель и получатель пользуются разными платежными системами (Visa, MasterCard, МИР и Maestro).

Таковы основные причины задержки. Что делать, если приходящие средства не просто задерживаются, а «потерялись» где-то в системе, так и не дойдя до адресата? Расскажем об этом далее.

Деньги не поступили в указанные сроки

Деньги внутри Сбербанка переводятся практически моментально. Поэтому, если зачисление задерживается на день, это может быть первым сигнальным звоночком.

Организацией установлен максимальный срок проведения денежных операций, составляющий 3 рабочих дня. Предпринимать какие-либо поисковые меры можно только по истечении указанного периода. На исполнение межбанковских операций дается от 3 до 5 дней.

Что делать, если не пришли деньги на карту Сбербанка с карты Сбербанка:

1. Проверьте параметры перевода, возможно, была допущена ошибка в реквизитах.
2. Свяжитесь с получателем, удостоверьтесь, что на его счет, действительно, не приходили деньги.
3. Если причину задержки не удалось выявить самостоятельно, обратитесь в банковское отделение для составления заявления на поиск утерянных средств системой.

Если перевод не поступил на указанный карточный счет по вине организации, она обязана возместить всю сумму перечисления отправителю.