Карта Альфа-Тревел от Альфа-банка – особенности получения и траты миль

Альфа-банк отличается тщательным изучением мнения и потребностей клиентов, предлагает то, что давно ждали. Цена всегда не скромная, но оправданная, конкурентная. Путешественники получили сервис, который позволяет:

  • снимать наличные без комиссии по всему миру;
  • открывать счета в разных валютах через мобильное приложение и сразу пользоваться ими;
  • копить бонусные мили, действующие бессрочно;
  • пользоваться безлимитным интернетом в роуминге;
  • получать в поездках привычные поощрения на выгодных условиях.

Разберемся, кому выгоден продукт, во сколько он обходится.

Суть предложения

Дебетовые и кредитные Visa Signature от Альфа-Банка участвуют в программе лояльности, которая:

  • поощряет оплату любых покупок по международной карте зачислением бонусных миль;
  • предоставляет возможность потратить их полностью или частично на расходы, связанные с путешествиями.

Как работает система

Клиент оформляет Визу, регистрируется в личном кабинете, тем самым подтверждает свое согласие с правилами участия.

Ежемесячно до 10 числа система подсчитывает оборот по пластику за предыдущий месяц, начисляет соответствующее количество миль на отдельный счет. На сайте travel.alfabank.ru можно бонусами оплатить билеты.

Банк предлагает две разновидности карт.

AlfaTravel

Пластик доступен для оформления без пакета услуг. Он предоставляет следующие возможности:

  • кэшбэк-милями за все покупки от 2 до 9%;
  • использование милей в любое удобное время без риска их аннулирования из-за срока давности;
  • открытие через личный кабинет счетов в долларах, евро, фунтах стерлингов, швейцарских франках;
  • расширенное страхование;
  • 14 дней безлимитного интернета в год при подключении автоплатежа для номера Мегафон, Билайн, МТС, Теле2;
  • скидка 20% на упаковку багажа pack and fly в аэропортах;
  • доступ в App In The Air – приложение, позволяющее без подключения интернета получать всю актуальную информацию о рейсе и сервисах аэропорта;
  • бесплатное получение Priority Pass, вход стоит 27 долларов за визит с человека;
  • сниженная комиссия при компенсировании расходов на пропущенный или отмененный рейс;
  • 35% скидка на аренду в Avis, 7% – Rentalcars;
  • круглосуточная поддержка службы GCAS – срочное решение проблем с картами Виза, обращение в правоохранительные органы, консульство, прочие юридические вопросы;
  • консьерж;
  • выплата по страховкам до 50 тысяч евро.

AlfaTravel Premium

Пластик выдается вместе с пакетом услуг Премиум. Предложение выгодно при остатках на счетах в Альфа-Банке от 1,5 миллионов рублей + ежемесячные траты по карте от 100 тысяч.

При выполнении указанных условий за обслуживание пакета и карты не взимается комиссия. В противном случае с клиента удерживают 5000 рублей по итогам месяца.

В дополнение к сервисам обычной AlfaTravel премиальная обеспечивает:

  • кэшбэк до 11%;
  • страховые выплаты по дебетовому пластику до 150 тысяч евро;
  • 4 бесплатные упаковки чемодана в аэропорту в год;
  • персонального менеджера, готового консультировать и выполнять распоряжения по операциям, позвонив по телефону.

Если выполняется условие остатки от 1,5 млн + безналичный расход от 100 тыс., появляются дополнительные возможности, не требующие доплат:

  • посещение ВИП-залов в аэропортах;
  • заказ трансферов из аэропорта, с вокзала и обратно.

Как и где пользоваться картой?

Пластик работает в платежной системе Visa. Держатели беспрепятственно оплачивают товары и услуги в большинстве стран мира.

Максимальную выгоду от использования AlfaTravel предлагает сайт travel.alfabank.ru. Работа ресурса интегрирована с несколькими сотнями воздушных и наземных перевозчиков, системами бронирования отелей.

Цены на сайте указаны одновременно в рублях и милях. 1 миля всегда равна 1 рублю. Оплатить можно:

  • милями полностью или частично;
  • картами разных банков;
  • пластиком Альфа-Банка, получив при этом повышенный кэшбэк.

Отличия от Alfa-Miles

Разница между ресурсами заметна с первого взгляда. Перечислим наиболее принципиальные различия:

 AlfaTravelAlfa-Miles
Курс1 миля = 1 рубльНеточный, примерно
4 мили = 1 рубль
Возможность оплаты рублями и милями одновременноДаНет, можно докупить мили
Срок действия бонусовБессрочно3 года
• авиаперевозчики;
• ж/д;
• отели.
В разработке:
• отель+перелет;
• аренда машины;
• трансфер
• перелет;
• отель;
• отель+авиа;
• аренда авто;
• трансфер;
• аэроэкспресс;
• ж/д;
• страхование.
БлаготворительностьНе практикуетсяМили можно перевести в пользу оплаты транспортных расходов тяжело больных детей.
Администрация сервисаАльфа-БанкООО «Бради» – представитель AMILES S.A. (Швейцария). Популярным проектом Бради является iglobe.ru. Ресурс благополучно существует на рыночных условиях более 10 лет.Дизайн, функционал сайтаAlfa-Miles, цены, расчет бонусов полностью соответствуют iglobe.
ЦеныНеобходимо сравнивать в каждом конкретном случае.

Разновидности карт

Клиенты оформляют дебетовые и кредитные Визы Альфа-Тревел. Ознакомимся с условиями их обслуживания.

Дебетовая

AlfaTravel карта позволяет снимать через банкоматы в России и за границей без комиссии ежедневно до 300 тыс., в месяц – до 1,5 млн рублей или эквивалент в другой валюте. По премиальному пластику сумма составляет до 600 тыс. в день, до 3 млн в месяц.

Переводы через Альфа-Клик и Альфа-Мобайл бесплатные как внутри банка, так и в другую кредитную организацию. Комиссия по межбанковским операциям без использования интернет-банка 1,95%, минимум 30 руб.

Кредитная

Основные условия:

  • лимит и ставка устанавливаются индивидуально;
  • грейс-период 60 дней, распространяется на безналичную оплату, а также на обналичивание;
  • комиссия за выдачу наличных по всему миру по стандартному предложению 5,9%, минимум 500 руб., по премиальному – 3,9%, мин. 300 руб.

Мили

На количество начисляемых миль влияют:

  • тариф – стандартный или премиальный;
  • категория расходов – партнеры программы или остальные продавцы;
  • дебетовый пластик или кредитный.

Начисление миль

 Alfa TravelAlfa Travel Premium
дебетоваякредитнаядебетоваякредитка
Приветствие1000 миль
Оплата любых покупок, кроме партнерских через сайт банкаДо 3%2%До 5%
Покупки через travel.alfabank.ru, оплаченные деньгами
Перелет5,5%4,5%7,5%
Ж/д8%7%10%
Отели9%8%11%

При оплате милями покупки не бонусируются.

Кэшбэк не на сайте банка зависит от оборота по карте. По стандартному тарифу:

  • при оплатах до 10000 р. – 0%;
  • от 10 до 70 тыс. – 2%;
  • от 70 тыс. – 3%.

По премиальной карточке:

  • при расходах по карте до 10 тыс. – 0%;
  • 10 – 70 тыс. – 2%;
  • 70 – 100 тыс. – 3%;
  • более 100 тыс. – 5%.

Начисление происходит по результатам месяца. До 10-го числа система рассчитывает обороты за предыдущий период, количество полагающихся бонусов, зачисляет их на отдельный счет.

Рассмотрим на примере. Предположим, все операции выполнены в одном месяце:

Оплата, руб.Бонусы, начисленные по стандартному тарифу, мильНачисления по премиальному тарифу, миль
50 тыс. в магазинах1500 (30 тыс. х 3%)2500 ( 50 тыс. х 5%)
60 тыс. за авиабилеты на сайте Альфа-Банка3300 (60 тыс. х 5,5%)4500 (60 тыс. х 7,5%)
Итого 110 тыс. за месяц4800 (1500+3300)7000 (2500+4500)

Операции, за которые не начисляются мили

Перечень короче, чем у бонусных программ большинства банков:

  • расходы, связанные с игорным риском;
  • сделки с драгметаллами, чеками, облигациями;
  • банковские переводы;
  • снятие наличности;
  • оплата связи;
  • пополнение электронных кошельков;
  • оплата в Metro Cash & Carry;
  • мошенничество, злоупотребление правом;
  • операции, выполненные с нарушением действующего законодательства, договора банковского обслуживания;
  • предпринимательские расходы.

Обратите внимание, коммунальные платежи не включены в список.

Как потратить мили?

Откройте сайт travel.alfabank.ru

Алгоритм пользования понятен интуитивно:

  • авторизуйтесь на сайте travel.alfabank.ru;
  • выберите интересующие услуги в главном меню;
  • задайте параметры поездки – город, даты, количество путешествующих;
  • запустите поиск;
  • если предложение системы вас устраивает, вы можете его забронировать;
  • укажите свои данные, при наличии – попутчиков;
  • перейдя к оплате, выберите удобный способ оплаты – деньги/мили/смешанный способ.

В процессе оформления вы можете сравнить цены с альтернативными сервисами, чтобы оценить выгоду предложения Альфы. Это особенно актуально при частичной оплате бонусами. Возможно, аналогичный продукт где-то продается по цене ниже, а расход милей нецелесообразен.

Например:

Прямой рейс Москва – Вена на 14.03.19 на travel.alfabank.ru стоит 11943 руб./миль Аэрофлотом. На сайте перевозчика этот рейс стоит 11229 рублей. Skyscanner находит нам на тот же день Австрийские авиалинии без пересадок с вылетом двумя часами позже за 9729 рублей. У Альфы этот самолет есть в предложении, но стоит он 11954 руб.

При наличии бонусов, покрывающих большую часть стоимости, покупка на travel.alfabank.ru безусловно обоснована. Если оплачивать деньгами, будет начислено до 7,5% кэшбэка. С учетом максимальной скидки рейс Аэрофлота обойдется 11047 руб., Austrian Airlines – 11057 руб. Предложение в рынке, но дотошный путешественник найдет более выгодные варианты.

Аннулирование миль

Основания:

  • ошибочное зачисление;
  • расторжение договора обслуживания;
  • окончание срока действия программы;
  • отсутствие операций по карте в течение полугода.

Страховка

Отметим следующие существенные условия:

 Стандартное предложение, Премиальная кредиткаПремиум дебетовая
Страховая сумма, тыс. евро50150
Зона покрытияВесь мир кроме страны проживанияВсе страны, включая страну проживания, исключая местность в радиусе 500 км от места постоянной регистрации
РодственникиНе распространяетсяСтрахование близких родственников при совместном путешествии
Расходы, полученные в результате алкогольного / токсического / наркотического опьянения Не возмещаютсяВозмещаются за исключением:
• ДТП по вине застрахованного лица;
• лечения зависимости;
• отравлений, вызванных приемом соответствующих средств.

Привилегии

Держатели Альфа Тревел получают доступ к премиальным услугам. Возможности по премиальной карте шире, чем по обычной. Рассмотрим основные.

Личный помощник

Консьерж решает любые организационные вопросы в рамках закона и морали круглосуточно без выходных, например:

  • бронирование путешествий;
  • заказ столиков;
  • организация встреч;
  • заказ курьерской доставки;
  • подбор рекомендаций по услугам.

Консьерж способен получить место там, где уже все занято.

Priority Pass

Карта Альфа Тревел выдается вместе с Приорити Пасс. Пластик обеспечивает членство в сети залов повышенной комфортности аэропортов на территории более 120 стран. Держатель пластика может посещать ВИП-залы с попутчиками. По стандартному тарифу клиент оплачивает 27 долларов США за каждый проход.

AlfaTravel Premium дает возможность бесплатных посещений. Их количество зависит от активов и оборотов средств в банке:

  • 4 посещения в месяц, если в предыдущем периоде на счетах было более 1,5 млн руб. и платежи по карте от 100 тыс., либо остатки от 3 миллионов;
  • безлимитное посещение, если на счетах было от 3 млн руб + расходы по Визе от 200 тыс., либо остатки от 6 млн.

Стоимость обслуживания

 Стандартное предложение, Премиальная кредиткаПремиум дебетовая
Страховая сумма, тыс. евро50150
Зона покрытияВесь мир кроме страны проживанияВсе страны, включая страну проживания, исключая местность в радиусе 500 км от места постоянной регистрации
РодственникиНе распространяетсяСтрахование близких родственников при совместном путешествии
Расходы, полученные в результате алкогольного / токсического / наркотического опьянения Не возмещаютсяВозмещаются за исключением:
• ДТП по вине застрахованного лица;
• лечения зависимости;
• отравлений, вызванных приемом соответствующих средств.

Как получить

Заказать пластик можно в офисе банка или через его официальный сайт. Получите карточку в любом удобном отделении. В некоторых городах работает курьерская служба. О наличии такой возможности вы узнаете в процессе оформления при выборе способа доставки.

Для получения милей зарегистрируйте личный кабинет на сайте Альфа-Банка, привяжите свою карту к программе в кабинете.

Условия и требования

Оформить карточку могут все граждане РФ, достигшие совершеннолетия. Важным условием является постоянная регистрация в населенном пункте, где имеется офис Альфа-Банка. В подтверждение достаточно предъявить паспорт. Если у вас гражданство другого государства, обратитесь с документом, удостоверяющим личность, в банк, узнайте о возможности выпуска пластика.

Чтобы получить кредитку, кроме паспорта потребуется второй документ, например, СНИЛС, права, полис ОМС. Банк одобряет более высокий лимит и лояльную ставку клиентам, подтвердившим свою финансовую состоятельность. Вы можете предъявить:

  • 2-НДФЛ;
  • 3-НДФЛ;
  • справку о доходах;
  • копию трудовой книжки;
  • копию трудового договора;
  • выписку по зарплатному счету.

Способ оформить заявку

Банк предлагает подать заявку из дома через интернет. Для этого откройте страницу с информацией об интересующем продукте. Ознакомившись с условиями, перейдите по красной кнопке заказа, заполните поля заявки:

  • Ф.И.О.;
  • контакты;
  • паспортные данные;
  • для кредитки – серия, номер дополнительного документа;
  • адрес постоянной регистрации;
  • информацию о трудоустройстве;
  • для кредитки – укажите дополнительные документы, которые вы готовы предъявить;
  • контактное лицо;
  • слово-код;
  • способ доставки пластика.

При заполнении регистрационных данных сайт может сообщить о невозможности выдачи карты из-за отсутствия офиса в вашем регионе.

Вы можете заказать карту Тревел Альфа-Банка, обратившись с документами в офис. Сотрудник для вас заполнит заявку, проверьте правильность и подпишите.

В чем могут быть подводные камни?

Что можно упустить из вида по невнимательности:

  • расширенная страховка с покрытием до 150 тыс. евро действует только по дебетовой премиальной карте, по премиальной кредитке стандартная страховка;
  • для участия в бонусной программе недостаточно открыть карту, необходимо также зарегистрироваться в качестве участника через личный кабинет;
  • при отмене бронирования штраф в милях может быть выше, чем в рублях, обязательно читаем правила отмены;
  • если не воспользоваться забронированной услугой, мили начислены не будут.

Плюсы и минусы

Отметим следующие преимущества:

  • высокий процент кэшбэка;
  • конкурентные цены на услуги, которые можно оплатить милями;
  • бесплатная выдача наличных по всему миру;
  • бесплатные переводы в другие банки;
  • премиальные сервисы;
  • возможность привязки нескольких карт участника к одному бонусному счету;
  • несгорающие мили;
  • сохранение милей при перевыпуске, независимо от причины.

Отметим минусы:

  • высокая стоимость обслуживания премиального продукта;
  • округление бонусов в меньшую сторону;
  • ограничения при использовании милей для оплаты поездок третьих лиц – можно только при совместном путешествии либо по предварительному согласованию с администрацией сайта;
  • отсутствие возможности передать мили кому-либо;
  • полная информация по тарифам на обслуживание по карте Альфа Тревел зашита в документ, универсальный для всех продуктов физическим лицам, объем – 241 страница, разобраться очень сложно.

Анализ отзывов

Нами не обнаружено в сети крайне отрицательных обоснованных отзывов. Имеется следующий негатив:

  • недостаточная точность формулировок на сайте банка;
  • сложности в поиске информации о тарифах (при написании статьи мы с ними тоже столкнулись);
  • отдельные блогеры упоминают карту Альфа-Банка как продукт с низким кэшбэком, путая AlfaTravel с Alfa-Miles – морально устаревшим предложением.

Подавляющее большинство пользователей довольны карточкой, из плюсов отмечают:

  • несгорающие мили;
  • наличие крайне выгодных предложений на сайте travel.alfabank.ru;
  • безоговорочное преимущество мильного кэшбэка перед рублевым для частых путешественников.

Заключение

Альфа-Банк предложил несколько выгодных продуктов путешественникам. При выборе важно не торопиться и не пытаться схватить карточку с максимальным кэшбэком. Изучите подробно тарифы и условия. Сопоставьте приемлемые предложения между собой и со своими ежемесячными оборотами.

Информация на сайте полная, но многим тяжелая для восприятия. Вежливые менеджеры ответят на любые вопросы в офисе или в онлайн-чате. Чтобы исключить ошибку консультанта, просите у него ссылку на пункт в официальной оферте. Подписывайте заявку и договор, когда вам действительно ясны условия.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий