Карта Ленты – одна из наиболее узнаваемых среди сетевых магазинов. Она проста в использовании: предъявил, получил скидку. Ее можно купить за символическую плату, дать или спросить попользоваться.
Клиентам Ленты предлагают принять участие в новой программе лояльности. На кассах появляются карточки с логотипами магазина и Райффайзенбанка. Чем отличаются условия? При чем здесь банк?
Кобрендинговая карта
Магазины и банки сотрудничают друг с другом, предлагая выгодные условия пользования продуктами. Карточка, которая обеспечивает доступ к программам обеих компаний, одновременный учет их бонусов, называется кобрендинговая. На нее наносятся логотипы обоих партнеров.
Суть совместной программы
Лента сотрудничает с Райффайзенбанком. Кобрендинговый пластик работает в платежной системе Visa. Клиенты получают:
- скидки от Ленты;
- кэшбэк от банка, который можно потратить только на кассе в Ленте;
- международную карту с базовым набором функций;
- скидки при оплате у партнеров банка.
Условия
Оформить карту Visa «Лента Райффайзенбанк» можно в торговом центре, на сайте банка или в его отделении.
Реклама
Тип пластика и стоимость годового обслуживания зависят от способа оформления:
В Ленте | Моментальная Visa | Заявлено как бесплатно, фактически 300 руб., которые при начале использования возвращаются на карту бонусами, доступными для оплаты. |
На сайте банка | Visa Gold #всёсразу | 1-й год бесплатно, последующие по тарифу #всёсразу |
В отделении | 900 рублей в год |
СМС-оповещение стоит 60 рублей в месяц.
Отличия от стандартной «Карты постоянного покупателя»
Возможности Визы расширены по сравнению с обычной скидочной картой.
Сравним их:
Карта Лента | Совместная карта | |
---|---|---|
Специальные цены на все товары Ленты, наименьшие из указанных на ценниках | Да | |
Скидка ко дню рождения 15% от начальной цены | Да | |
Приветственные бонусы, покрывающие стоимость приобретения | Да | |
Кэшбэк баллами | Нет | Да |
Возможность использовать карточку как платежное средство | Нет | Да |
Возможность предъявить пластик в качестве скидочного с последующей оплатой привычной банковской карточкой | Да | |
Скидки у партнеров Райффайзенбанка | Нет | До 30% |
Характеристика
В рамках программы выпускаются только дебетовые карты. Заказывая через банк, вы получаете именную Визу. В Ленте оформляются неэмбосированные карточки – имя держателя не указано. Личная информация о клиенте вносится в систему, привязывается к номеру пластика. Карточку можно использовать для оплаты через интернет в качестве полноценной международной.
Как пользоваться картой?
Вы можете использовать продукт как привычную карту Ленты. Предъявите ее на кассе до оплаты, цены в чеке будут со скидкой.
Как использовать дополнительные возможности:
Реклама
- пополнив карту деньгами, вы можете использовать ее для оплаты по всему миру, получать скидки от партнеров Визы;
- при оплате в Ленте на бонусный счет зачисляется до 5% суммы чека баллами, которые можно полностью или частично списать при последующих покупках, каждый балл равен рублю;
- у вас будет накапливаться банковская история в Райффайзене, что положительно повлияет на решение в случае обращения за кредитом.
Скидки и кэшбэк
Размер скидок:
- 5% – гарантированный минимум;
- до 50% – в рамках специальных предложений.
Бальный кэшбэк бывает основным и дополнительным. Основной зависит от суммы покупки:
Размер чека, руб. | Кэшбэк, % |
---|---|
0–2999,99 | 1 |
3000–4999,99 | 3 |
От 5000 | 5 |
Зачисление баллов занимает до 3 рабочих дней с момента оплаты. Срок их действия – 1 год.
Начисление баллов
Воспользоваться кэшбэком можно после его зачисления на карточку. Приведем пример получения бонусов:
- Предположим, мы решили купить Визу Райффайзена в Ленте. Ее приобретение стоит 300 рублей.
- Активируем пластик на стойке банка в ТЦ. Если мы поставим галочку рядом с согласием на информационную рассылку, через 2 рабочих дня на бонусный счет поступит 150 баллов.
- Идем с картой за покупками. Набираем товаров на 4000 рублей без учета скидки. Предъявляем пластик перед оплатой. Получаем скидку не менее 200 рублей (5%). На практике дисконт оказывается больше из-за действующих акций.
- В течение 3 рабочих дней получаем cashback 3% от суммы чека, в нашем случае до 114 баллов (4000-200 = 3800 – максимальная сумма чека со скидками, 3800 х 3% = 114).
- Не позднее 5 рабочих дней придут 150 бонусов за первую покупку по карточке.
Кроме основного кэшбэка клиент получает акционные и дополнительные (приветственные) баллы.
Порядок начисления, срок действия акционных определяются условиями проводимых акций. Клиент узнает о них из рекламы.
Приветственные баллы
Максимальный размер дополнительных баллов 300, столько же, сколько составляет цена карты. Из них:
- 150 начисляются в течение 2 дней с момента предоставления согласия на получение рекламной рассылки;
- 150 – в течение 5и дней после первой покупки по карте.
Вы можете отказаться от получения рекламы. В таком случае вы получите только 150 баллов за первый чек.
Приветственные баллы действительны в течение 1 месяца.
Лимиты и ограничения
Максимальный размер основного кэшбэка – 1500 бонусов за календарный месяц. Лимит не распространяется на акционные и приветственные бонусы.
Баллы не начисляются за покупку подарочных карт и товаров, так или иначе связанных с курением:
- табак;
- табачная продукция;
- табачные изделия;
- трубки;
- кальяны;
- сигаретная бумага;
- зажигалки.
Начисляются ли за расчеты по карте вне Ленты?
Кэшбэк возвращается только за покупки в Ленте. За пределами магазинов торговой сети действуют скидки от многочисленных партнеров банка и платежной системы. Например:
- ru 4%;
- Дочки-сыночки 15%;
- Yoox 20%;
- Metropolitan Museum 20%;
- HeliDubai (вертолетные экскурсии в ОАЭ) 15%.
Как тратить накопленное
Предъявите кассиру бонусную карточку и сообщите о своем желании оплатить покупку баллами. Правила списания:
- оплата бонусами полная или частичная, по желанию клиента;
- максимальное покрытие стоимости товара кэшбэком 99%;
- минимальная сумма, уплаченная за каждую единицу товара 1 рубль;
- если на товар действует законное ограничение минимальной цены, эта сумма не может быть покрыта бонусами;
- после списания баллов в счет оплаты покупатель может оплатить оставшуюся часть деньгами любым удобным способом.
Пример:
У нас накопилось 350 баллов. Покупаем:
Наименование товара | Начальная цена, руб. | Цена по карте, руб. |
---|---|---|
Молоко | 80 | 76 |
Лампочка | 100 | 95 |
Водка | 300 | 285 |
Сигареты | 100 | 95 |
Итого: | 551 |
Предъявив прежнюю карту Лента, мы заплатим 551 рубль.
Используя пластик Райффайзена, на котором 350 баллов, расчет будет следующим:
Цена со скидкой, руб. | К оплате баллами | Цена за вычетом бонусов, руб. | |
---|---|---|---|
Молоко | 76 | 75 | 1 |
Лампочка | 95 | 94 | 1 |
Водка | 285 | 70 | 215 (законный минимум) |
Сигареты | 95 | 0 | 95 (товар не покрывается баллами) |
Итого: | 551 | 239 | 312 |
На бонусном счете останется 111 баллов (350-239).
Как и где получить карту?
Самый распространенный способ стать участником программы – купить карточку на кассе в Ленте. Если вы не находите ее в продаже, поинтересуйтесь у работников. Пластик также распространяется через интернет-сайт банка и в его офисах.
Обратите внимание, программа действует не во всех регионах. Точный список магазинов есть на сайтах Ленты и Райффайзенбанка. Вы можете его регулярно мониторить или периодически интересоваться при покупках, не подключился ли торговый центр к программе.
Если уже есть обычная карточка?
Используйте свой пластик привычным способом или купите продукт «Лента-Райффайзенбанк». При активации ваша старая карта будет заблокирована. Если на ней есть бонусы, их перенесут на новую.
Активация
Обратитесь к представителю банка в торговом центре, в котором куплена карточка.Вы на месте заполните анкету, весь функционал пластика будет активирован. Если этот способ не удобен, вы можете активировать пластик по частям:
- функции платежного средства в отделении банка;
- участие в программе лояльности на стойке информации в любом магазине сети Лента или на сайте магазина.
Управление
Вы можете управлять банковским счетом через личный онлайн-кабинет в Райффайзенбанке. Пройдите регистрацию на его сайте, в банкомате или по телефону 88007009100.
Для комфортного доступа к бонусному счету скачайте приложение Ленты через Google Play или App Store, зарегистрируйтесь в нем.
Где смотреть баллы
Держатели карт Райффайзенбанка с кэшбэком Лента получают информацию о бонусном балансе на кассовом чеке. История начисления и списания баллов отображается в приложении Лента.
Личный кабинет
Через мобильное приложение Ленты удобно:
- контролировать бонусный счет;
- посмотреть действующие скидки;
- получать персональные предложения;
- планировать покупки;
- сканировать штрих-код своей карточки на кассе из телефона.
Бесконтактная оплата
Карта Лента от Райффайзенбанка поддерживает бесконтактную оплату PayWave. Достаточно поднести пластик к терминалу, не вставляя его в отверстие. Для оплаты сумм меньше 1000 рублей не требуется ввод ПИН-кода.
Внесение и снятие наличных
Держатели кобрендинговых карт Ленты и Райффайзена без комиссии:
- пополняют их через личный кабинет с пластика любого банка;
- вносят и снимают наличные в терминалах Райффайзенбанка и его партнеров.
Нами не обнаружен регламент, описывающий все лимиты по выдаче и внесению наличных на пластик Лента.Согласно тарифам банка:
Моментальная | Classic | |
---|---|---|
Суточный лимит выдачи наличных | 120 тыс. руб. | 200 тыс. руб. |
Месячный лимит обналичивания | 300 тыс. руб. | 1 млн руб. |
В комментариях сотрудников на банковском портале видим информацию о суточном лимите на получение наличных в 30 тысяч рублей.
Плюсы и минусы
Из преимуществ отметим:
- большее количество бонусов по сравнению со старой картой лояльности Ленты;
- платежное средство, работающее в международной системе Visa;
- накопление клиентской истории в крупном банке;
- округление баллов до целого числа в большую сторону.
К минусам можно отнести:
- самый простой тип карты с небольшими лимитами по обналичиванию;
- невысокий процент кэшбэка;
- лимит по начислению бонусов;
- возможность возместить расходы на приобретение карты приветственными милями только при наличии согласия получать рекламу;
- действие программы не во всех магазинах торговой сети.
Анализ отзывов
Клиенты Ленты сравнивают продукт с двух позиций:
- Новая карточка лояльности против старой. Получение дополнительных бонусов радует держателей.
- Виза с кэшбэком от Райффайзенбанка против других карт, по которым возвращается процент. Многие считают, что бальный кэшбэк 1–5% проигрывает программам других банков.
Заключение
Для большинства клиентов Ленты кобрендинговая карта необременительная альтернатива прежней, возможность получить небольшой бонус сверху. Пластик выгоден для тех, кто закупается на суммы свыше 5000 рублей. Для банка программа представляет собой возможность расширить клиентскую базу.