Как заказать и получить кредитную карту Тинькофф без лишних проблем

Тинькофф – это банк, о котором все слышали, но в котором никто не сидел в очереди. Когда срочно нужны деньги, Тинькофф готов их выдать, даже если другие отказали. Услуги легкодоступны каждому из дома. Каковы основные условия пользования? Как взять кредитку?

Особенности получения кредитной карты в Тинькофф

У банка единственный офис в Москве. Для работы с клиентами организованы удаленные каналы связи:

• интернет-сайт;
• телефонные номера на 8800;
• обратная связь в личном кабинете;
• банкоматы;
• партнеры;
• представители;
• курьеры.

Ведущим направлением Тинькофф является кредитование через пластиковые карты. Подайте заявку удаленно, получите ответ и встретьте курьера в согласованное время в удобном вам месте. Все дальнейшие вопросы по обслуживанию решаются в личном кабинете онлайн или по телефону.

Виды карт для оформления

Флагманским продуктом является Platinum. Пластик имеет стандартный функционал кредитной карты и кэшбэк от 1% за все безналичные покупки. Он позволяет выплатить кредит в стороннем банке с беспроцентной рассрочкой 4 месяца.

У банка Тинькофф широкая линейка кредиток, рассчитанных на разные обороты клиентов. В зависимости от структуры расходов можно оформить карточку с повышенным кэшбэком, скидками в выбранной категории:

• путешествия (All Airlines, S7, OneTwoTrip);
• авторасходы (Drive);
• для онлайн-игр (All Games);
• ежедневные покупки (Перекресток, Азбука вкуса);
• шопинг (Рандеву, Lamoda, Vegas);
• футбольные матчи (ЦСКА);
• интернет-магазины (Aliexpress, eBay);
• живая музыка (Нашествие).

Условия и требования

Оформить кредитную карту Тинькофф могут граждане России в возрасте от 18 до 70 лет. Других обязательных требований нет. Однако для получения высокого лимита потребуется подтвердить свою платежеспособность. Использование карточки наиболее комфортно при наличии смартфона с доступом в интернет.

Тарифы на обслуживание зависят от продукта. Минимальная годовая комиссия составляет 590 рублей. Бесплатные сервисы, независимо от тарифа:

• выпуск, перевыпуск;
• пополнение в личном кабинете через привязку карточки любого банка, в банкоматах Тинькофф и его партнеров;
• ежемесячные выписки и уведомления о платежах по графику.

Базовый льготный период за покупки 25–55 дней. Немногочисленные партнеры предоставляют беспроцентную рассрочку до года.

Ставка по кредиту за покупки 12-29,9% годовых, при выводе денег – 30-49,9%.

Штраф за просрочку 590 руб. с каждой ежемесячной выписки. Неустойка – 19% годовых.

Что нужно, чтобы оформить?

Для заказа кредитной карты Тинькофф достаточно приготовить паспорт гражданина РФ и подать заявку, указав в ней личную и контактную информацию.

Если вы предоставите справку о доходах, повысится вероятность одобрения большего лимита.

Требуемые документы

Единственный обязательный документ – паспорт. Он подтверждает возраст и гражданство.

Кредитная история

При оценке платежеспособности банк большое значение уделяет истории клиента в бюро кредитных историй. Это межбанковская база, в которой с 2005 года собирается информация обо всех кредитах, выданных на территории России. В ней отражается своевременность выплат.

Предоставляемый лимит

На размер лимита влияет наличие у банка информации о финансовой состоятельности клиента. К сведению принимаются:

• кредитная история;
• получение зарплаты/пенсии и других выплат через Тинькофф;
• наличие счетов в Тинькофф;
• 2-НДФЛ, 3-НДФЛ;
• документы на имущество.

Максимальный лимит по отдельным кредиткам составляет 1,5 миллиона рублей. Для новых клиентов, не подтверждающих официальный доход, банк часто одобряет 15 тысяч рублей.

В отдельных случаях сумма может быть снижена до 5 тысяч. При подтвержденном доходе клиенты получают обычно в пределах 3-х среднемесячных заработков.

По кредитке, используемой без нарушений договора, сумма со временем автоматически увеличивается.

В каких случаях могут отказать?

Заявители с негативной историей часто получают минимальный лимит в Тинькофф. Отказы случаются крайне редко. Среди возможных причин грубые и многочисленные нарушения сроков выплат, совпадение персональных данных с информацией о лицах, причастных к нарушению закона.

Как оформить карту?

Вновь обратившиеся подают заявку через tinkoff.ru, по телефону (точный номер указан внизу страницы с описанием продукта на сайте), через представителя или партнера. Действующие клиенты могут также заказать кредитную карту в личном кабинете Тинькофф.

Достаточно выбрать интересующий продукт, все данные о держателе уже есть в системе.

Дождитесь звонка специалиста. Он может задать дополнительные вопросы,сообщит о решении, согласует время доставки.

Отправить заявку на сайте

Чтобы заказать кредитку с tinkoff.ru:

1. Откройте раздел кредитных карт. Вы можете:

• открыть подробную информацию о Платинум;
• перейти сразу к ее оформлению;
• кликнуть по кнопке обзора всех кредиток.

2. Выбрав продукт, перейдите к оформлению по соответствующей кнопке.
3. Внизу страницы раздел с согласием на передачу информации. Напротив него уже стоит галочка. Ознакомьтесь с правилами, они подразумевают согласие на рассылку рекламы от банка и его контрагентов, в том числе на протяжении года после расторжения договора.
4. Заполните поля заявки паспортными, контактными данными, сведениями о доходах, желаемом лимите.
5. Подтвердите заявку через СМС-пароль.

Заявка в интернет-банкинге

Для оформления через личный кабинет:

1. Перейдите к заказу нового продукта.
2. Выберите интересующую карточку.
3. Нажмите кнопку заказа.

Ввод персональных и контактных данных не потребуется.

Как узнать статус заявки?

Проверить статус заявки можно несколькими способами:

1. На сайте банка внизу любой страницы перейдите в раздел контактов. В начале страницы будут часто задаваемые вопросы. Кликните на вопрос о заявке. В выпадающем меню появится кнопка «Статус заявки». Перейдите по ней. Введите номер телефона, указанный при регистрации. Получите СМС-уведомление о рассмотрении или его результате.
2. Через обращение к сотруднику банка в чате, по телефону или по электронной почте. Потребуется сообщить свои персональные данные, а также некоторые подробности по заявке (например, время подачи, продукт и прочее).
3. Если у вас уже есть личный кабинет, статус заявки отражается в нем в онлайн-банкинге.

Когда приходит решение

Часто клиенты получают моментальное решение–время ожидания около 2-х минут. При необходимости детально проанализировать документы (например, по заявке на высокий лимит) процесс рассмотрения занимает до 2-х дней, в редких случаях до 5 суток. Банк направляет клиенту ответ сразу после принятия решения.

Как отказаться от оформления?

Пока вы не подписали договор, у вас нет никаких формальных обязанностей перед банком. Достаточно уведомить сотрудника об отмене доставки или не отправлять подписанные документы. Вы даже не обязаны объяснять причины.

Будьте готовы к настойчивости работников и массе заманчивых предложений.

Доставка и получение карты на руки

Банк доставляет кредитки от 1 до 7 дней. Срок бывает дольше в редких и исключительных случаях. В большинстве регионов работает курьерская доставка.

В некоторые населенные пункты отправка происходит по почте. У заявителей не появляется проблем, как получить кредитную карту от Тинькофф.

Курьером

В согласованное время к вам приедет курьер. Он даст на ознакомление договор и сопутствующие документы. Если вас устраивают все условия, вы их подписываете. Вас фотографируют, передают карту.

По почте

Карточка приходит вместе с письменным договором. При согласии с условиями вы его подписываете, отправляете по почте на адрес банка. Когда письмо дойдет до банка, вы получите СМС-уведомление.

Активация

Условия обслуживания предоставляют 6 месяцев на активацию. Позже банк имеет право:

• Ответить отказом в активации;
• запросить обновленную информацию о клиенте;
• потребовать возместить расходы по выпуску и доставке пластика.

На практике не активированные карты часто остаются у держателей без последствий. Однако по правилам их нужно сдавать.

Анализ отзывов

У кредиток Тинькофф противоречивые отзывы. Держателям нравится оперативная работа удаленной технической поддержки, удобный мобильный банк, выгодный кэшбэк. Много положительных историй о Platinum, особенно о беспроцентном периоде 120 дней на погашение кредита в другом банке.

Пользователи выражают недовольство часто меняющимися условиями. Они касаются лимитов, размера процентов по кэшбэку, правил его начисления.

Есть негативные отзывы от клиентов, несогласных с начислением процентов по кредитам. Однако описанные истории подтверждают, что неясности связаны с недопониманием правил процентования и пользования льготным периодом. Регламент действительно сложен для восприятия, это особенность кредитных карт.

Заключение

Банк Тинькофф предлагает кредитки, рассчитанные на разные потребности:

• небольшая сумма (от 5 тысяч рублей) c моментальным одобрением даже при наличии негативных событий в кредитной истории;
• высокий лимит (до 1,5 млн) под лояльный процент (от 12% годовых) для клиентов с положительной историей;
• универсальный кэшбэк за все покупки или повышенный в отдельных категориях.

Отличительные черты банка:

• высокая скорость работы всех сервисов;
• лояльность по всем вопросам;
• высокие штрафы за нарушение договора.