Карта Priority Pass от ВТБ – особенности получения и пользования в аэропортах

Для людей претендующих на эксклюзивный сервис и готовых за него платить, авиакомпании открывают VIP-залы, где можно укрыться от суеты, провести ожидание в обществе себе подобных.

Существуют разные способы получить доступ внутрь зоны повышенного комфорта. Самым широко распространенным является членство в клубе Приорити Пасс.

Что такое Priority Pass?

Международная программа связала в сеть VIP-залы разных аэропортов. Их количество в списке превысило 1200, расположены они более чем в 130 странах.

Приорити Пасс не владеет помещениями и не организует досуг в них. Фирма заключает контракты с уже работающими лаунджами. Это выгодно всем сторонам:

• клиент ожидает рейсы в комфорте без необходимости проходить оформление каждый раз, многие посещают залы в качестве бесплатного бонуса (зависит от уровня привилегий);
• Приорити Пасс занимается привлечением клиентов, не вникая в хозяйственные тонкости;
• каждый отдельный ВИП-зал обеспечивает сервис высокого стандарта, имеет постоянный поток клиентов.

Суть программы

Сервис работает независимо от класса билета на самолет.

Клиенты получают доступ в комфортное пространство, где по системе «все включено» предложены:

• прохладительные напитки, в том числе алкогольные (имеются единичные исключения в городах за границей, где алкоголь запрещен законом, например, Мальдивы);
• легкие закуски;
• wi-fi;
• журналы, газеты;
• комфортные места для отдыха;
• часто душ.

В некоторых залах за отдельную плату предлагают дополнительное питание, Spa.

Что представляет из себя карта, и что она даёт?

Вход в лаунджи осуществляется по карте размером как банковская. Она имеет черный цвет, золотистые, серебристые надписи. На лицевой стороне пластика указаны:

• его номер;
• имя держателя;
• срок действия.

На оборотной стороне:

• магнитная полоса – носитель информации;
• бумажная полоса для образца подписи;
• контакты организатора.

Карта обеспечивает:

• доступ в ВИП-залы;
• учет посещений.

Важно! Карточка собирает сведения о проходах в ВИП-зоны, но не гарантирует бесплатность. Работники на местах не имеют технической возможности сообщить, доступны ли вам бонусные, бесплатные визиты. Точная информация хранится в системе, интегрированной между банком и Приорити Пасс.

Правила и условия

Стать участником может каждый, вступив в клуб Priority Pass на официальном сайте.

Клиенты выбирают из 3 пакетов обслуживания:

• стандарт – взнос 89 евро в год + плата за каждый проход 28 евро;
• стандарт плюс – взнос 289 евро / год обеспечивает 10 посещений без доплат, сверх лимита стоимость визита 28 евро;
• престиж – цена 399 евро / год – безлимитные посещения для держателя, 28 евро за каждое посещение попутчиком.

Приорити Пасс часто выдается в качестве привилегии. Программа сотрудничает с крупным организациями. Клиенты, реже сотрудники, получают доступ в качестве поощрения. Многие банки оплачивают посещение лаунджей своими клиентами, если последние держат на счетах несколько миллионов. Сервис доступен клиентам ВТБ.

Список аэропортов

Общее количество аэропортов превышает 500, среди них практически все крупные города в мире. Чтобы сэкономить время при выборе подходящего лаунджа, посетите сайт программы. С его любой страницы доступен поиск. Вы вводите первые буквы города, система предлагает выбрать зал.

Во многих аэропортах сеть представлена несколькими залами. Например, во Внуково их 5, в Шереметьево – 11. Вы можете посетить наиболее подходящий. Возможные отличия:

• максимальное время пребывания;
• возраст детей, которым доступно бесплатное посещение;
• часы работы;
• наличие платных услуг;
• место расположения;
• дизайн.

Предложение от ВТБ

Банк предлагает Priority Pass в рамках пакетов:

• Прайм – индивидуальные условия для долларовых миллионеров;
• Привилегия – сервис для клиентов с активами от 1,5 миллионов, оборотом по картам от 150 тыс.

Карта Приорити Пасс от ВТБ позволяет пройти держателю и его попутчикам. Система учитывает каждый проход. Обороты денег и количество визитов подсчитываются по итогам одного и того же месяца. Если посещений было больше, чем доступно бесплатно, со счета клиента удерживается по 28 евро за проход.

Условия участия

Клиенты «Прайм» обычно пользуются расширенным или безлимитным доступом в лаунджи аэропортов.

Условия пользования в пакете услуг «Привилегия» зависят от сумм на счетах и безналичных оборотов:

ВТБ несколько раз пересматривал критерии бесплатности посещения лаунджей. Существенные изменения были в апреле 2018. Банк увеличил порог бесплатности использования до действующих размеров. Потеряли актуальность такие условия как:

• 8 проходов бесплатно при оплате от 55 тыс. по карте в месяц либо активах от 2 млн.;
• выделенный учет суммы на накопительных и мастерсчетах;
• оборот по карте Privilege, который достигался пополнением и снятием денег через банкомат.

ВТБ24 присоединился к ВТБ, передав ему все обязательства. Priority Pass, полученный в ВТБ24, обслуживается с участием ВТБ. Однако условия поменялись. Банк размещает актуальные тарифы на своем официальном сайте. Проведем их обзор.

Ограничения

Бизнес-залы принадлежат разным владельцам, их концепты отличаются. Перед посещением осведомитесь на сайте программы либо у входа в зону отдыха об основных правилах. Могут действовать следующие ограничения:

• максимальное время пребывания;
• сколько попутчиков можно провести по одной карте;
• дресс-код;
• возраст, до которого ребенка можно взять с собой бесплатно;
• курение;
• наличие посадочного талона с гейтом отправления из одного терминала с лаунджем;
• для пассажиров международных/внутренних рейсов;
• количество алкогольных напитков на человека;
• отказ в посещении из-за загруженности.

Как получить?

Прайм клиенты ВТБ получают индивидуальные предложения по продуктам банка. Им выдается Приорити Пасс вместе с Visa Infinity или MC World Elite.

Держатели привилегированной мультикарты ВТБ по желанию оформляют сервисный пакет «Путешественник». В рамках услуги они бесплатно получают Visa Signature и Priority Pass.

Не путаем получение и пользование! Посещение залов повышенной комфортности может требовать оплаты со стороны клиента.

Большинство банков предлагают премиальные пакеты, в рамках которых бесплатно выдается Приорити Пасс. Условия проходов различаются.

На общих основаниях карта оформляется через официальный сайт компании www.prioritypass.com. В зависимости от выбранного тарифа его годовое обслуживание стоит от 89 до 399 евро.

Обратите внимание! Программа Скай Приорити предоставляет преимущества при посадке и на борту. Участие в ней оформляется через перевозчиков, входящих в группу SkyTeam, не имеет ничего общего с PriorityPass.

Требования и условия

Основным условием получения карточки является совершеннолетие.

ВТБ предлагает клиентам Прайм индивидуальные условия. Приорити Пасс выдается всегда бесплатно. По нему держатель обычно имеет достаточное количество проходов без необходимости доплачивать.

За обслуживание сервиса Путешественник (Виза Сигнатур + Приорити Пасс) не взимается отдельно плата. Условия платности/бесплатности предусмотрены для всего пакета услуг Привилегия. Разберемся, как тарифицируются посещения ВИП-залов.

1. Если активы клиента ВТБ более 1,5 миллионов рублей (Москва – 2 млн), он имеет право на 2 бесплатных прохода в месяц. Это условие полностью совпадает с бесплатностью Привилегии.
2. При 5 миллионах и более доступно 8 посещений.
3. Если активов недостаточно, получить 2 бесплатных прохода на месяц можно, совершив в этот же период безналичные оплаты по Visa Signature на сумму более 75 тысяч рублей (Москва – 100 тыс.). Критерий похож на условие бесплатности пакета привилегированных услуг, однако в расчет берется оборот только по статусной карте из пакета Путешественник.

На какой срок выдаётся карта?

Пластик выдается на срок от 1 года. Он действителен при условии работы банковской карточки, к которой он привязан.

Как можно продлить карту

Свяжитесь с менеджером через сайт или приложение банка либо обратитесь в офис за месяц до истечения срока действия вашего Priority Pass. Сообщите о желании продлить. Дождитесь выпуска новой. Плата за перевыпуск не взимается.

Что делать, если на руках старая карта ВТБ24?

Пластик позволяет посещать VIP-залы. Однако ознакомьтесь с условиями бесплатности Priority Pass. Они поменялись после объединения ВТБ и ВТБ24.

Отличия предложения ВТБ от других банков

Сравним предложения нескольких банков по Priority Pass в зависимости от оборотов клиента:

Анализ отзывов

Интернет переполнен негативными отзывами о Приорити Пасс от ВТБ:

• регулярные изменения условий в сторону удорожания;
• 2 посещения недостаточно, чтобы слетать в отпуск вдвоем;
• утрата возможности прокачивать карточку через банкомат, чтобы обеспечить оборот;
• условия бесплатных проходов уступают предложениям других банков.

Заключение

Клиенты с миллионными активами обычно могут себе позволить расходы в 30–60 евро, чтобы провести ожидание вылета в комфорте. Для них карта Priority Pass от ВТБ и бесплатные визиты по ней являются приятным бонусом, а не целью обращения. Банк ориентирован на состоятельных людей, желающих хранить деньги в надежном финансовом учреждении с госучастием. Он не двусмысленно отказывает в приоритетном обслуживании среднему классу.